CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU)

Dernière mise à jour : 3 decembre 2025

1. Présentation du site

Le site accessible à l’adresse www.santacruzbeaute.com (ci-après « le Site ») est édité par :

Santa Cruz Justine – Institut Santa Cruz Beauté
Adresse : 18 rue Rouaze – 06400 Cannes
Téléphone : 07 63 87 89 40
Email : santacruzbeaut@gmail.com

Responsable de publication : Justine Santa Cruz
Statut juridique : Entreprise individuelle

Siret 993 103 241 00010 provisoire

Création site : Agence Puytorac / agencepuytorac@yahoo.fr - RCS 419 956 214 Rouen
Copyright photos : Agence Puytorac / Adobe stock
Hebergement / Eur'net - 414 642 058 R.C.S CLERMONT-FERRAND

2. Objet

Les présentes CGU définissent les conditions d’accès et d’utilisation du Site. L’utilisation du Site implique l’acceptation intégrale des CGU.

3. Services proposés

Le Site permet :

• de découvrir les prestations de l’institut (soins, épilation, massages, manucure, pédicure, etc.),

• de prendre contact ou de réserver un rendez-vous,

• de recevoir des informations sur les offres et promotions (si consentement).

4. Accès au site

L’accès au Site est gratuit. Les frais liés à l’accès (connexion, matériel) sont à la charge de l’utilisateur.

5. Propriété intellectuelle

Le contenu du Site (textes, images, logos, vidéos) est protégé par le droit d’auteur. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

6. Responsabilité

Santa Cruz Beauté ne peut être tenue responsable :

• des erreurs ou omissions dans le contenu du Site,

• des dommages liés à l’usage du Site,

• des interruptions temporaires du service.

7. Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites. Santa Cruz Beauté n’exerce aucun contrôle sur leur contenu et décline toute responsabilité.

8. Modifications

Les CGU peuvent être modifiées à tout moment. L’utilisateur est invité à les consulter régulièrement.

9. Loi applicable et règlement des litiges

Les CGU sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Cannes.

Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur :
CNPM – Médiation de la consommation
https://www.cnpm-mediation-consommation.eu

🔐 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

1. Responsable du traitement

Santa Cruz Justine – Institut Santa Cruz Beauté
18 rue Rouaze – 06400 Cannes
Email : santacruzbeaut@gmail.com

2. Données collectées

Les données collectées incluent :

• Nom, prénom, email, téléphone

• Contenu des demandes via formulaire de contact ou réservation

• Données de navigation (IP, cookies)

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• Gérer les rendez-vous et demandes de contact,

• Répondre aux questions des clients,

• Envoyer des offres et communications marketing (si consentement),

• Respecter les obligations légales et comptables.

4. Base légale

• Consentement de l’utilisateur,

• Exécution d’un contrat ou prestation,

• Respect des obligations légales.

5. Durée de conservation

• 3 ans pour les prospects sans suite commerciale,

• 10 ans pour les documents comptables et factures,

• Jusqu’au retrait du consentement pour les communications marketing.

6. Droits des utilisateurs

Vous pouvez à tout moment :

• Accéder, rectifier, effacer vos données,

• Vous opposer au traitement ou demander sa limitation,

• Demander la portabilité de vos données.

Contact : santacruzbeaut@gmail.com
CNIL : www.cnil.fr

🍪 POLITIQUE DE COOKIES

1. Définition

Un cookie est un fichier texte déposé sur votre appareil pour :

• Reconnaître votre terminal,

• Mémoriser vos préférences,

• Mesurer l’audience ou activer des fonctionnalités.

2. Types de cookies utilisés

• Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site,

• Cookies de mesure d’audience : statistiques anonymes (ex. Google Analytics),

• Cookies tiers : vidéos, cartes, boutons réseaux sociaux.

3. Consentement

Un bandeau apparaît lors de votre première visite pour accepter, refuser ou paramétrer les cookies.

4. Durée de conservation

Les cookies sont conservés pendant 13 mois maximum.

5. Gestion des cookies

Vous pouvez désactiver ou paramétrer les cookies via votre navigateur :

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